Versandrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 15/02/2025

Bei Kunacci sind wir bestrebt, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Versandservice zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Versandrichtlinien.

1. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage.
Bestellungen werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

2. Versandzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet.
In bestimmten Fällen bieten wir kostenlosen Versand an. Details hierzu werden auf unserer Website angegeben.

4. Internationale Lieferungen

Derzeit bieten wir internationalen Versand an, wobei die Lieferzeiten je nach Region variieren können.
Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.

5. Verzögerungen und Probleme beim Versand

Wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich zu liefern, jedoch können Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände wie Wetterbedingungen oder Zollabfertigung auftreten.
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kunacci.store.

6. Adresse und Zustellfehler

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. Kunacci ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden können.
Falls ein Paket als unzustellbar zurückgesendet wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine erneute Lieferung zu arrangieren (zusätzliche Versandkosten können anfallen).

7. Kontakt

Falls Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: contact@kunacci.store